política de la tienda

ATENCIÓN AL CLIENTE

Esperamos que la siguiente información detalle nuestras habilidades y nuestras limitaciones. Está diseñado para informarle antes o después de comprar con nosotros. Esperamos que mejore su experiencia de compra en línea con la marca de cosméticos Young Love Luxe (labios y pestañas).

¿CUÁNDO REPASARÁ MI PRODUCTO FAVORITO?

Young Love Luxe está trabajando arduamente para que los artículos vuelvan a estar disponibles en línea. Regístrese para recibir una notificación de reabastecimiento en la página del producto o asegúrese de suscribirse a nuestro boletín. También compartimos actualizaciones en nuestras páginas de redes sociales.

EL COLOR NO ES EL MISMO QUE LO VI EN LÍNEA.

Young Love Luxe intenta mostrar y representar con precisión los colores de nuestros productos. Sin embargo, los colores reales que ve pueden variar y dependen de una variedad de factores, como la resolución de la pantalla, el dispositivo, los matices y más.

OTRA INFORMACIÓN GENERAL.

  • Los códigos de descuento no se pueden aplicar retroactivamente. Deben introducirse al finalizar la compra.

  • Los códigos promocionales y los cupones no se pueden combinar con otras ofertas o promociones.

OOPS!

MI CÓDIGO PROMOCIONAL NO FUNCIONA.

Verifique su código de promoción para conocer los detalles de vencimiento y si requiere una compra mínima. Además, algunos sitios web crean códigos que no son válidos con nuestra tienda.

ENTRÉ LA DIRECCIÓN INCORRECTA EN EL PAGO.

No podemos modificar ni cancelar pedidos una vez realizados. Antes de enviar su pedido, revise sus datos para asegurarse de que sean correctos. Los paquetes se envían a la dirección ingresada al finalizar la compra.

NO HE RECIBIDO LA CONFIRMACIÓN DE MI PEDIDO, ¿QUÉ DEBO HACER?

Las confirmaciones de pedidos llegan inmediatamente después de realizar su pedido. Por lo general, si no ha recibido la confirmación de su pedido, es posible que esté en su casilla de correo no deseado o un error tipográfico en su dirección de correo electrónico. Comuníquese con el servicio de atención al cliente.

¿ALGUNA VEZ HACES REGALOS?

Sí, pasa el rato con nosotros en las redes sociales. Siempre hay una oportunidad de ganar. @youngloveluxe

¿PUEDO CAMBIAR O CANCELAR MI PEDIDO UNA VEZ REALIZADO?

No podemos modificar ni cancelar pedidos una vez realizados. Antes de enviar su pedido, revise sus datos para asegurarse de que sean correctos. Los paquetes se envían a la dirección ingresada al finalizar la compra.

HE OLVIDADO MI CONTRASEÑA. ¿QUÉ TENGO QUE HACER?

Haga clic en "¿Olvidó su contraseña?" en la página de la cuenta. Se enviará un enlace de restablecimiento a la dirección de correo electrónico utilizada para su cuenta.

¿OFRECEN DESCUENTOS Y PROMOCIONES?

Sí, de vez en cuando ofrecemos descuentos y promociones. Regístrese para recibir nuestras alertas por correo electrónico y / o SMS para recibir noticias sobre ofertas especiales.

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